[名人シリーズ]書面の文字が画面上でガタガタになる
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  • 2017/06/27
    [名人シリーズ]書面の文字が画面上でガタガタになる

    帳票類の文字において、画面上でずれて表示されたり、印刷時に突如改行される症状が確認されました。

    表現が難しいのですが、「ガタガタになっている。」という印象です。

     

     

    報告件数

    4社

    (2017年06月26日時点

    影響箇所

    帳票類

    (例)「賃貸名人」

       条例に基づく説明書、更新案内書 等

    ※文字数が多い箇所において、症状が発生する恐れがあります。

    「リフォーム名人」「売買名人」も同様に調査中です。

    原因

    Windows10 Creators Update

     (2017年4月11日 リリース)

    フォントのピッチサイズ変更が確認されました。

     

     

    <症状例>

    正常な場合

     

     

    障害が出ている場合

     

     

     

    <確認方法>

    「Windows10 Creators Update」が実施されたパソコンか確認する方法です。

     

    ①スタートメニューを右クリックします。

     

    ②[ファイル名を指定して実行]を選択します。

     

     

     

    ③名前の箇所に「winver」と入力しOKを押します。

     

     

     

     

    ④「バージョン 1703」の場合、症状に該当するパソコンとなります。

     

      

     

    弊社にて調査中ですが、現在解消方法がない状態で御座います。
    誠に申し訳ございませんが、症状が出ていないパソコンにて帳票をご利用いただけると幸いです。

     

    Posted By CallCenter