「Windows Update」をしたら、○○名人が起動しません。
Blog
  • 2017/11/15
    「Windows Update」をしたら、○○名人が起動しません。

    今回は、賃貸管理ソフト「賃貸名人」の案内を含む弊社コールセンターにお問い合わせが多い内容を投稿いたします。

     

    ----------------------------------
    |■ 症状
             |
    ----------------------------------
    「突然、○○名人が起動しません。」
    「Windows Updateを実行した後、○○名人が起動しなくなりました。」

     

     

    ----------------------------------
    |■ 原因
            |
    ----------------------------------
    原 因 :以下のデータベースソフトのサービスが停止していることが確認されました。
         ・Microsoft SQL Server 2005
         ・Microsoft SQL Server 2008 R2
    報告件数:17/09/01~17/10/31の間
         データベースソフト(SQL関連)のお問い合わせ件数は「95件」でした。
    対象製品:弊社製品(不動産管理ソフト○○名人)をご利用の、以下のパソコンが該当します。
         ・スタンドアロン型の該当PC
         ・ネットワーク型のサーバ機 (クライアント機含め、全台ソフトが起動しなくなります。)
         ・WAN型のサーバ機     (クライアント機含め、全台ソフトが起動しなくなります。)

     

    Microsoft社によるWindows Update(セキュリティ更新プログラム)のリリースは、毎月第 2 火曜日の翌日 (第 2 水曜または第 3 水曜) です。スケジュールは、Microsoft社のHPから確認することができます。
    今回、 2017/11/15に実施がされました。
    次回、 2017/12/13に実施を予定しています。上記症状が発生する可能性があります。ご注意ください。

     

     

    ----------------------------------
    |■ 対処方法
          |
    ----------------------------------
    対処方法①:通常は「パソコン再起動」で改善します。
          データベースソフトのサービスが自動で「開始する設定が初期値(デフォルト)です。

     

    対処方法②:データベースソフトのサービスを手動で「開始します。
    ※上記「対処方法①」で改善しない場合(弊社ソフト「○○名人が」が起動しない場合)、以下の操作方法をご確認ください。

     

    -------------------------------------------------------------------------------------------
    操作方法A.「コンピュータの管理」  対象OS:Windows10、8、8.1、7
    -------------------------------------------------------------------------------------------

    (1)スタートを右クリックし、 「コンピュータの管理」 を起動します。

     

    (2)サービスとアプリケーション>サービス>SQL Server(Dangonet)をダブルクリックし、
     プロパティを開きます。

     

    (3)サービスの状態で[開始(s)]ボタンを実行し、[OK]ボタンでウインドウを閉じます。

     

     

    -------------------------------------------------------------------------------------------
    操作方法B.「構成マネージャ」  対象:SQL Server 2008
    -------------------------------------------------------------------------------------------

    (1)タスクバーのスタートボタンを左クリックし、
     Microsoft SQL Server 2008 R2の「SQL Server 構成マネージャ」を起動します。

     

     

    (2)「SQL Serverのサービス」の「SQL Server(DANGONET)」の上で右クリック、[開始(s)]をします。
     状態が「停止」から「開始」になったことを確認後、[×]ボタンでウインドウを閉じます。

     

     


    ※「SQL Server 構成マネージャ」のショートカットについて
      スタートメニュー>すべてのプログラム>Microsoft SQL Server 2005 >構成ツール および
      スタートメニュー>すべてのプログラム>Microsoft SQL Server 2008 R2 >構成ツール の
     「SQL Server 構成マネージャ」のショートカットは、
     「Windows 7」から「Windows 10」アップデート時に削除されてしまうことが確認されています。

     

     

    -------------------------------------------------------------------------------------------
    操作方法C.「構成マネージャ」  対象:SQL Server 2005

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    (1)タスクバーのスタートボタンを左クリックし、
     Microsoft SQL Server 2005 の「SQL Server 構成マネージャ」を起動します。

     

     

    (2)「SQL Server 2005のサービス」の「SQL Server(DANGONET)」の上で右クリック、[開始(s)]をします。
     状態が「停止」から「開始」になったことを確認後、[×]ボタンでウインドウを閉じます。

     

     

     

     

    関連記事:
    『「Windows 10」にアップグレードしたら… 』が合わせてご参考になれば幸いです。

     

     

    Posted By Tabata