今回は、2013年から「賃貸名人」を利用いただいているキリン不動産(大橋、埼玉県・本庄市)
大橋将一部長に話を聞きました。
同社は、埼玉県本庄市を中心に、地元密着で不動産の売買や賃貸仲介・管理、リフォームなど、
総合的な不動産事業を展開しています。
数ある賃貸管理ソフトのなかで、「賃貸名人」を選ばれた理由は何だったのでしょうか。
導入する際に、いくつかのサービスを比較しました。
当時、一番欲しかったのは家賃を自動振り込みできる機能でした。そういった機能が備わっているサービスも多かったのですが、「賃貸名人」のコストが一番安かったことが大きいですね。
他社のサービスは、導入する際のコストを見ても“ゼロ”がいくつか多かったですから。
ランニングコストも「賃貸名人」は安いですね。正直、かかる費用はサービスを提供している会社によって
全然違うのだな、と勉強になりました。
実際に使ってみて、サポートや使い勝手はどうですか。
「管理料を定額に設定する方法」といった細かいことでも、
分からなければすぐに電話するようにしています。
そのときの対応が、冗談抜きに驚くほど詳しく丁寧です。こちらの質問に対する察しがとても良く、
適切な答えや対応が返ってきます。
今でも、2カ月に1回ぐらい電話していますが、いつなんどき問い合わせをしても、
こちらの問題解決に尽力を尽くしてもらっています。
また、「賃貸名人」は簡単で分かりやすい。直感的に使うことができます。これは結構重要ですね。
他のサービスを使ったことがないので無責任なことは言えませんが、機能的にも使いやすさ的にも、
今のところ当社には「賃貸名人」がぴったりですね。
ダンゴネットへの要望はありますか。
今のところ、長く利用していますが、特に改善して欲しい部分や要望はありませんね。
欲しい機能などもダンゴネット社がアップデートして追加してもらえるので、非常に助かっています。
不動産業界に感じている課題感はありますか。
本当は、システムやツールで自動化できる部分があったとしても、マンパワーに頼ってしまいます。
そういった無駄な業務を、「賃貸名人」をはじめとしたソフトやサービスに置き換えていくことは
非常に重要だと感じています。
効率化できた部分は、お客様により価値のあるサービス提供というかたちで還元していきたいと考えています。
ダンゴネット担当者からのコメント
いつも賃貸名人をご利用頂き誠にありがとうございます。
大橋様は弊社製品をオプションサービス含め3つのサービスをご利用頂いております。
大橋様は会社のことをいつも考えていらっしゃり、何かあればすぐにお問い合わせを頂いております。
効率化や業務改善のアンテナを常に張っていらっしゃるので今後ともフォローアップさせて頂ければと思います。
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